Исходящие звонки и прибыль. Почему колл-центр нужен вашей компании?

Для любой успешной компании важно знать, чего хотят клиенты. Клиентам в свою очередь приятно, когда компания интересуется их мнением. Такие отношения — залог успешного бизнеса.

Как узнать, чего хотят клиенты? Их нужно просто спросить об этом. Реализовать этот простой план поможет колл-центр со своей услугой «Исходящие звонки».

Исходящие звонки позволят:

осуществить информативный обзвон клиентов в случае, если произошли какие-либо изменения в работе компании;

сделать телефонный опрос, благодаря которому компания узнает информацию о своих клиентах и их предпочтениях;

совершить телефонные продажи: опытные операторы рассказывают потенциальным клиентам о преимуществах продукта компании; заинтересованному потребителю отправляется коммерческое предложение в удобном ему виде.

В первом случае исходящие звонки помогут понять вашим клиентам, что вы о них заботитесь, вовремя оповещая о каких-либо изменениях. Эти изменения касаются и проведения презентаций и других акций, которые могут заинтересовать клиента. Стоит ли говорить, что благодаря вашей внимательности к своим клиентам, их лояльность в разы повышается?

Во втором случае исходящие звонки в виде опроса или анкетирования позволяют вам узнать, что предпочитает ваша целевая аудитория. Благодаря этой информации, вы знаете в каком направлении нужно развивать свой бизнес.

Телефонные продажи позволяют вам обзавестись новыми клиентами, расширить целевую аудиторию. Не стоит пояснять, как изменится размер прибыли компании, в случае увеличения ее клиентов.

Как видите, исходящие звонки колл-центра могут принести значительную пользу вашему бизнесу. При этом не стоит думать, что колл-центр является таблеткой от всех бед, после принятия которой, можно расслабится. Между колл-центром и вашей компанией должен быть выработан необходимый алгоритм взаимодействия. В ином случае эффект от работы будет нулевой. В пример можно привести случай, когда в колл-центре получали данные контактов клиентов и отправляли в компанию. Но в компании эти данные никто не обрабатывал...

Колл-центр — это инструмент. Если правильно им пользоваться, то эффект работы с ним будет необычайно высоким. Клиентам нравится, когда имх мнением интересуются. Так почему бы их не уважить? Воспользуйтесь услугой "Исходящие звонки" от колл центра для повышения лояльности ваших клиентов!

Прайс-лист на услугу "Исходящие звонки".

24 часа в сутки, 7 дней в неделю - телефон колл-центра:

 

Заказать услуги «Колл-центра»Оставьте контактную информацию о себе, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее времяВведите Ваше имяВведите Ваш телефонУкажите Ваш вопрос
Исходящие звонки , чего хотят клиенты , колл-центр
Комментарии к новости
(анонимно)
написано 09:56, 24 октября, 2014

Колл-центр отличный способ уважить своих клиентов. Исходящие звонки с колл-центра позволят обработать большое количество людей. Самое главное, не нужно самому нанимать специалистов, оплачивать аренду помещения, где они будут работать. В общем удобная услуга.

(анонимно)
написано 17:37, 26 октября, 2014

Компания, в которой я работаю, давно использует услуги колл-центра. Как раз исходящие звонки

(анонимно)
написано 11:06, 3 ноября, 2014

А наша компания использует в колл-центре не исходящие, а входящие звонки. Нам часто звонят клиенты, и чтобы не упустить никого, мы обратились в бизнес-агенство профит и заказали телефон горячей линии!

Другие новости

"Мужественные" скидки к мужскому празднику!
"Мужественные" скидки к мужскому празднику!
дарит компания "Паритет Инфо" всем НОВЫМ клиентам на самые популярные сервисы для PROдвижения:
- Справочную службу 560
- Портал 4 ГЕО
Заключите договор с нашей компанией, внесите единовременную оплату за год и получите скидку 23 процента
Успейте стать популярными, начните зарабатывать и продавать больше уже сегодня!
Акция продлится только два дня 21-22 февраля.
Подробности по телефону: 44-60-44
Доставка блинов на дом и в офис!
Доставка блинов на дом и в офис!
В преддверии праздника 23 февраля при заказе пиццы -

мы дарим всем мужчинам сладкий подарок.

И поздравляем всех с МАСЛЕНИЦЕЙ!

ДОСТАВКА БЛИНОВ НА ДОМ И В ОФИС!
Все станки здесь
Все станки здесь
Металлообрабатывающее, деревообрабатывающее, грузоподъемное, оборудование с ЧПУ, инструмеyт предлагатет JET-ЦЕНТР ОРЕНБУРГ